安心のサポートシステム
明確かつ迅速な対応でお客様を強力にバックアップ
導入後お客様の相談窓口として、担当営業と共にオペレーション質問窓口のサポートデスクを設置。
専任のスタッフがお客様のご要望に迅速、丁寧に対応致しますので安心してご使用いただけます。
サポート体制
知りたいこと・わからないことは即解決
電話・FAX・メールで明確に対応いたします。
私共には60年以上の豊富な経験と高い技術力がございます。また、コンピューターの専門用語を使わずわかりやすく説明しながら作業を進めますので安心してご利用いただけます。迅速かつ丁寧に対応します。
全国どこでも対応します
スクール制度、個別研修制度の充実
初めてご利用になるとき、担当者が変わられたときなど、スクールや個別研修をご希望の際はご相談ください。ユーザー様の状況に応じてきめ細かいサービスを提供します。
弊社研修室でも個別研修を実施しています。JR新大阪駅から徒歩1分という好立地です。是非ご参加ください。
お客さまのご要望を重視
バージョンアップの特典
契約ユーザー様の特典として、年1回以上行うバージョンアップ版の配布を基本的に無償とします。
- 新作やオプションソフトを特別価格でご提供します。
- 年1回、弊社研修室にて無料で講習を受けていただけます。
- 見積もりが重なりお困りの際は、外注サービスとして特別価格で対応します。
お気軽にお問い合わせください。
サポート契約にご加入ください
当社ではSKG建築積算ソフト、概算ソフトコストナビのサポート契約を随時承っております。お客様の様々なご要望にお応えいたします。是非ご加入下さい。詳しくはサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。
お客様が質問される時の不安な気持ちを理解し、その方の立場に立ってのご回答を心がけています。
